Req Man医疗信息部成立发言 2020-11-17

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大家好，非常感谢大家百忙之中抽空来参加我们的仪式。

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今天是个大喜的日子，我就来数数理邦信息化的 1，2，3

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昨天我们在这里彩排的时候，马导演说要有自我介绍，对，我是潘。来了营销系统后呢，我有了一个正式的，洋气的英文名，Peter Pan，感谢 Iris。

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自我介绍完了，到了自爆黑材料环节。今天站在这里，也许是冥冥之中自有天意，我跟信息化有不解之缘，而且呢，看这个样子，还将继续下去。
这几个特别的年份呢，见证着理邦监护线信息化的探索和我与信息化的前缘。

2011，韩国II-Sam Hospital， 启发，设备不能封闭了
2011 年，市场提出需求，韩国的 II-Sam Hospital 要接入手术室系统，而且不知道具体是个什么情况，当时客户服务这边也还没有聪少，沟通了几次都无法接入，我们决定冲到现场去解决。经过一个长达一个月的签证等准备呢，我们朝泡菜国出发了。当时非常兴奋，出国搞接入，怎么想怎么兴奋。

不过这个兴奋也就持续到进入医院前的仅仅一天，到了韩国就有几个问题要解决：

  • 韩式科技英语与中式科技英语的对决，遇到技术问题上，市场的同学和代理商都爱莫能助了，就放下我们，安心的去抽烟了，沟通的事只能靠工程师之间的语言默契了——关键词，比如 ORU，OBX，OBR 等；
  • 对信心的挑战，当时代理商 Gary 每天见面第一句话就是，Pan，Can you solve the problem? 我来都来了，当然是 Of course 了；
  • 现场突发情况的挑战，我们经过重重困难解决的语言问题，用了种种办法，最后我们靠一张图解决了问题，原来艺术真的是没有国界的。最后发现，我们的输出真的跟他们不一样，于是，只能硬着头皮写了 3 个通宵， 写一个补丁程序解决问题，毕竟我天天都跟 Gary 说 Of course 嘛。

这就是我第一次对信息化的印象，信息化要远涉重洋，信息化通宵鏖战。
回来之后呢，我就写了一份报告，报告除了写韩国的泡菜好吃呢，还写了我们的设备要开放互联，不能做孤岛，而且要能够现场自由配置，不然得熬通宵。

2014，美国调研，与多家EMR厂商见面沟通包括 OMS Vision，WinOMS，AOS，Provision 等，最后提出网关，解决多变性问题，启发，信息化已经是产品的重要延伸

2016年，晋江中医院，500台监护仪全部接入网络和互联及随时随地访问，启发，信息化会成为入口，印证了了提出的 CMS 3 的全院级监护网络的构想。

2018年，市二医院，就是知道可以连接护理系统，才购买理邦的，启发，信息化正在成为入口，接到需求分析，发现需要改科室信息才能接入对方系统，这个时候就是 MC 发挥威力的时候，在杨琳的指导下，程工去完成了接入，至于这个 Mirth Connect 接入香不香呢，聪少和阿杜最清楚。

这么对年无论是在做产品开发和产品管理的时候呢，都会碰到信息化的项目、需求和要求。

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时间跳到了 2020 年，我们公司的信息化已经开展了几年的工作了，已经完成了若干个以接入为主的信息化项目了，已经蓄势待发了。

9 月份，在毕老师软磨硬泡之下呢，我就范了，从了他，加入营销系统着手信息化团队建设。
在公司和系统各级领导（包括吴姐、Alex、毕老师等）的强有力护航和各兄弟部门的鼎力支持下，我们信息化团队已经从当初的 3 个人，扩展到了今天 的 10 个人，还有一个昨天发下去的 offer 还 没入职（所以我是不是可以点名感谢一下 HR 团队，没有这样高效的团队，我们也不可能按周，按天的进人；还要感谢马导演的团队，现在我们是外事不决找老毕，内事不决找马经理）；团队的职能也从当初的实施和技术支持扩展到了售前/实施，产品管理和定制开发了，我也成功的打入敌人的内部，成为了信息化的一员。

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今天，医疗信息部成立，是理邦信息化的新起点，也是我在信息化上探索的新起点；今天的心情是兴奋的，也是忐忑的，我们医疗信息部、医疗信息部产品管理组、以及我个人肩上都承担了新的使命，必将踏上新的征程，

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在这个过程中，我一直在思考，医疗信息化是什么？如果按照我最早的理解，信息化就是系统对接，肯定是不对的；那么信息化就是入口抢占吗？也不完全。我的理解是信息化站在理邦的角度是有个1-2-3的，那我们细细的来说一下这个1-2-3。

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理邦信息化的 1，2，3 我的理解是：
1 就是 1 个核心的价值观；
2 就是 2个维度的纵深；
3 就是 3 个层次的服务使命。
接下来我们详细的更进一步的说一下这个 1，2，3。

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一个核心价值观：以人为本，以患者为中心。
我们举个例子什么叫以人为本，我们以 PACS 来举例，张三腿折了，算了，不说张三了，张三太惨，说说我自己。

我 2005 年肾结石去北医三院住院手术，术后呢，会做 B 超和 X 片看看到底有没有取干净，当然，取干净是不可能的，一次取干净怎么进行下次。

住院后呢，我必须要一个月复查一次，复查我必须得带上 X 片，然后去医务科借纸档的病历，如果你没有带，对不起，这次看不了，因为要做前后的对比，就这样重复了几个月，我最后放弃了，不再去复查了。

还是我自己，前段时间胸痛，去南医大拍了个 DR，拍完后因为刚好快下班了出不了胶片和纸档的报告，所以直接就去医生那里电脑上就能查看 DR 的报告。

一前一后的对比，这就是以人为本，以患者为中心。

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以患者为中心，连接产品线，形成横向的理邦产品生态纵深；

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      以患者为中心，打破空间限制，形成纵向的服务纵深。
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3个层次的服务

以人为本的，以患者为中心的服务体现三层含义

为患者提供尽可能全面的医疗服务

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      提升医护工作效率
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      提升医院管理水平
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说了那么多，我想回到我们的主题，也是我们的产品的方针，信息赋能，智启未来。

利用信息化的技术和手段，为我们要提供的产品，服务赋能，奔向更加智能，智慧的未来。

这是我们的产品愿景以及产品方针。

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